Trả hàng

CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG

Binai Shop áp dụng chính sách Đổi trả hàng linh hoạt cho tất cả khách hàng nhằm mục đích mang lại những cơ hội mua sắm online thuận tiện & dễ dàng nhất.


1. Đối tượng áp dụng

Tất cả khách hàng mua hàng trực tiếp tại của hàng Binai Shop & mua qua website www.binaishop.com mà gặp sản phẩm lỗi kĩ thuật, gãy hỏng do vận chuyển từ phía Binai Shop, hoặc không ưng ý và muốn đổi lên sản phẩm cao cấp hơn .

2. Đối với trả lại hàng

A. Đối với hàng lỗi, gãy hỏng do vận chuyển từ shop :
- Hoàn tiền 100% theo các bước bên dưới khi khách có yêu cầu.

Trả hàng binaishop.com


B. Trả hàng hoàn tiền 80% giá trị sản phẩm khi sản phẩm hoạt động bình thường, khách mua không đúng mục đích hoặc không vừa ý.., khi đáp ứng được các yêu cầu dưới đây :
  • · Nguyên bao bì, không móp, rách.
  • · Đầy đủ phụ kiện, chi tiết & các phần của sản phẩm.
  • · Tem, phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
  • · Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.
Chú ý: Khách hàng hoàn toàn không có quyền đổi trả nếu sản phẩm gặp phải 1 trong các vấn đề được nêu trên.
C. Điền thông tin khách hàng vào mẫu đơn Đổi trả hàng tại đây:
c. Gửi sản phẩm kèm theo tất cả giấy tờ liên quan như: Tem, phiếu bảo hành, hóa đơn, đơn Đổi trả hàng... về Binai Shop qua đường bưu điện theo địa chỉ:
   Công ty TNHH Binai
   Số 32, ngõ 12/36 Nguyễn Văn Trỗi, Thanh Xuân, Hà Nội
d. Chờ xác nhận với Binai Shop trong 6 giờ (kể từ lúc chúng tôi nhận được hàng)
e. Hoàn tiền: Áp dụng theo mục 4.
Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách.


3. Đối với đổi hàng

Khách hàng yêu cầu đổi lại sản phẩm khác thực hiện các bước sau:
Đổi hàng binaishop.com

a. Kiểm tra sản phẩm
b. Chọn sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua, nếu chọn sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn, số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn lại.
c. Điền thông tin khách hàng vào mẫu đơn Đổi trả hàng tại đây.
d. Gửi sản phẩm kèm theo tất cả giấy tờ liên quan như: Tem, phiếu bảo hành, hóa đơn, đơn Đổi trả hàng...về Binai Shop qua đường bưu điện theo địa chỉ:
   Công ty TNHH Binai
   Số 32, ngõ 12/36 Nguyễn Văn Trỗi, Thanh Xuân, Hà Nội
e. Chờ xác nhận với Binai Shop trong 6 giờ (kể từ lúc chúng tôi nhận được hàng)
f. Không thanh toán đổi với sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn & thanh toán giá trị chênh lệnh nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn.
g. Nhận sản phẩm mới.

4. Phương thức hoàn tiền

Khách hàng điền thông tin cá nhân & tài khoản ngân hàng của mình vào mẫu đơn Đổi trả hàng. Sau khi hoàn thành các bước trên Binai Shop sẽ hoàn tiền cho Quý khách chậm nhất sau 6 giờ làm việc.

Toàn bộ chi phí chuyển hàng do khách hàng chịu.

9 nhận xét

  1. trường hợp mình mua hàng onl thì sao, liệu có dc đổi trả không ?

    Trả lờiXóa
    Trả lời
    1. Chào bạn, chính sách Trả hàng được áp dụng cho tất cả khách hàng của Binai.

      Xóa
  2. Minh đã mua cai Bolun 601 đã hết bảo hành, nhưng chưa dùng. nay muốn đổi lấy micro được không Binai

    Trả lờiXóa
  3. Mình đã mua mic Koolsound cua Binai roi dùng tốt, nhưng cai chân cắm không dùng được cho máy trợ giảng, nay mình muốn mua cái mic cài áo Transhan và cái mic không dây FM

    Trả lờiXóa
  4. e mua con Es 102 bên mình về mà k biết kết hợp với FL studio kiểu gì cả cần admin giúp ạ

    Trả lờiXóa
  5. Cho mình hỏi nếu mình trả tiền qua ngân hàng rồi các bạn không giaoo hàng cho mình cuỗm tiền luôn thì sao? và sản phẩm mua ở trang web cửa hàng này với sản phẩm của cửa hàng trên lazada có là 1

    Trả lờiXóa
  6. Mình vừa đặt hàng online trên lazada cái xoxk10 và mic takstar pcm 1200. Hàng đang được chuyển đi, vậy giờ mình muốn đổi lại lấy cái sound card HF 5000 Pro thì phải làm sao đây ad

    Trả lờiXóa
  7. Card ks100 của em tự dưng nó không nhận mic nữa là bị sao ad ??

    Trả lờiXóa
  8. power bank của tôi mới chưa đc 4 tháng mà nay rất mau hết , sacj chưa đc 1 cái iphone là hết sạc đc, rất monh đc hổ trợ

    Trả lờiXóa

CAM KẾT DỊCH VỤ

Dịch vụ